যে কারণে ফেসবুক ও ইন্সটাগ্রাম ডাউন ছিলো

আরিফ আহমেদ : বিশ্বের সবচেয়ে বড় সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম ফেসবুক এবং ফেসবুক মালিকানাধীন ইন্সটাগ্রাম ১০ অক্টোবর বেশ কিছু সময়ের জন্য ডাউন থাকে। আর এই সমস্যায় বেশি আক্রান্ত হয়েছে উত্তর আমেরিকার পশ্চিম এবং পুর্ব উপকুল, ইউরোপের কিছু অংশ, দক্ষিণ আমেরিকা এবং দক্ষিণপুর্ব এশিয়া। আর এর মধ্যে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরাও বেশ কিছু সময়ের জন্য ফেসবুক ব্যবহার করতে পারেনি।

ডাউন হয়ে যাওয়ার সময় ফেসবুকে ব্যবহারকারীরা লগ-ইন থাকলেও ‘সরি সামথিং ওয়েন্ট রং’ কিংবা ‘দ‍্য পেজ নট রিচ’ এমন বার্তা দেখাচ্ছিল। আর ফেসবুক ডাউন হয়ে যাওয়ার পরেই বিশ্বব্যাপী ব্যবহারকারীরা তাদের টুইটার অ্যাকাউন্ট থেকে #ফেসবুকডাউন নামে প্রচারণা চালানো শুরু করে।

ওয়েবসাইট ডাউনের মনিটরিং সাইট ডাউনডিটেক্টর.কম নামের সাইটটি জানিয়েছে, ফেসবুক ডাউনের ১২ হাজার অভিযোগ পাওয়া গেছে এবং ইন্সটাগ্রামের এমন ২ হাজার ৫০০ অভিযোগ পাওয়া গেছে। এছাড়াও ৫০ শতাংশ ব্যবহারকারী লগ ইন সমস্যা, ৪০ শতাংশ পুরোপুরি ব্ল্যাকআউট এবং ১০ শতাংশ ব্যবহারকারী ফেসবুকের ছবিতে সমস্যার কথা জানিয়েছে। তাৎক্ষণিকভাবে ফেসবুক রয়টার্সকে জানিয়েছিল, তারা ফেসবুক ডাউনের বিষয়টি দেখছে এবং যত দ্রুত সম্ভব সাইট ফিরিয়ে আনার প্রতিশ্রুতি দেয়।

তবে সর্বশেষ ফেসবুক এক বিবৃতিতে জানিয়েছে, ‘কিছু নেটওয়ার্কিং সমস্যার কারণে কিছু ব্যবহারকারী ফেসবুক সেবায় এক্সেস করতে পারছিলেন না। প্রায় এক ঘণ্টার মধ্যেই আমরা দ্রুত অনুসন্ধান শুরু করেছিলাম এবং আমরা সমস্যাটি সমাধান করেছি। আর সাময়িক এই অসুবিধার জন্য আমরা দুঃখিত।’